ハンズ・クイックをご利用いただくにあたってよくいただく質問とその回答をご覧いただけます。
ご注文について
東急ハンズの他のインターネット通販サイト（ハンズネットなど）の注文と一緒にできますか
商品を注文すると商品代金以外に必要な手数料などはありますか
東急ハンズの商品はすべて注文できますか
チラシに掲載されている商品を注文したいのですが
注文をするとハンズネットやハンズクラブカードのポイントもたまりますか（使えますか）
ギフトに対応していますか
東急ハンズの店舗にある工房のサービスは受けられますか
注文した商品をキャンセルしたいときは
お届けについて
注文した商品が届かないのですが
配送日の指定はできますか
配送日を変更したいのですが
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海外への配送はできますかか
１度の注文で複数の届け先に送ることはできますか
不在で商品を受け取れなかったときは
商品を組み立てたり、設置したりしてくれますか
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お支払いについて
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分割払いはできますか
返品・交換について
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注文したものと違う商品が届いたときは
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東急ハンズの店舗で買った商品を返品・交換してもらえますか